Un seul interlocuteur
Celui qui monte sur le toit est celui qui chiffre et celui qui vous rappelle. Vous ne réexpliquez pas le dossier à quelqu’un d’autre, et personne ne vous renvoie vers un collègue quand une jonction fuit.
Vous ne cherchez pas les mêmes choses qu’un propriétaire. Vous cherchez un interlocuteur qui répond, un devis présentable tel quel à votre conseil ou à votre client, et un chantier qui ne vous revient pas dessus trois mois plus tard.
Nous ne promettons pas un délai de rappel ni une disponibilité que nous ne pourrions pas tenir sur tous les dossiers à la fois.
Celui qui monte sur le toit est celui qui chiffre et celui qui vous rappelle. Vous ne réexpliquez pas le dossier à quelqu’un d’autre, et personne ne vous renvoie vers un collègue quand une jonction fuit.
Poste par poste, avec les matériaux et les quantités. C’est fait pour être transmis en l’état à un conseil de copropriété, à un propriétaire ou à un maître d’ouvrage, sans que vous ayez à le retraduire.
De ce que nous avons trouvé, de ce que nous avons fait, et de ce qui reste à surveiller. Un gestionnaire qui doit justifier une dépense sans photo se retrouve seul face à la question.
Si un chantier dépasse ce que nous pouvons tenir correctement, nous le disons avant, pas en cours de route.
Ce qui change, c’est ce que vous devez pouvoir montrer, à qui, et quand.
Ce que vous gérezDes toitures plates qui vieillissent toutes en même temps, des corniches qui débordent au premier orage, et une assemblée générale qui vote une dépense sur la foi d’un document.
Ce que nous apportonsUn état des lieux photographié avant devis, y compris des parties que personne ne voit depuis la cour. Un devis découpé de façon à ce qu’un conseil puisse arbitrer entre l’urgent et le reste, plutôt que de voter un montant global. Et la possibilité de traiter d’abord ce qui fuit, en gardant le reste pour l’exercice suivant.
Ce que vous gérezUn compromis qui attend, un locataire qui entre dans trois semaines, ou un bien dont vous ne savez pas si la toiture va coûter le prix d’une réparation ou celui d’une réfection.
Ce que nous apportonsUn passage de diagnostic avec un retour clair : ce qui tient, ce qui ne tient pas, et ce que cela implique. Pas d’évaluation au doigt mouillé depuis la rue, et pas de devis gonflé « au cas où ». Quand la réponse est « cette toiture est bonne », nous le disons aussi.
Ce que vous gérezUn planning où le lot couverture arrive entre deux autres, et un cahier des charges qu’il faut pouvoir défendre.
Ce que nous apportonsLa couverture, la zinguerie et l’étanchéité en sous-traitance, avec la facturation en régime du cocontractant. Et, en amont, un avis technique sur une solution avant qu’elle ne parte au cahier des charges : il est plus simple de discuter d’un relevé d’étanchéité sur plan que sur l’acrotère.
Ce que vous gérezUn bâtiment qui doit rester ouvert. Une fuite au-dessus d’une salle, d’un atelier ou d’un stock coûte bien plus cher que sa réparation.
Ce que nous apportonsUne organisation qui tient compte de vos heures : nous regardons avec vous ce qui peut se faire hors service et ce qui impose une fermeture. Et nous le disons avant de commencer, pas le matin même.
Ce que vous gérezUn dossier qui demande d’abord qu’on arrête l’eau, ensuite qu’on documente, et enfin qu’on chiffre une remise en état défendable.
Ce que nous apportonsLa mise hors d’eau en premier, puis un relevé photographique de l’origine du désordre et de ses conséquences, avant que quoi que ce soit ne soit déposé. Le devis qui suit distingue ce qui relève de l’événement de ce qui relève de la vétusté, c’est la distinction qui fait avancer un dossier. Nous fournissons les éléments techniques ; la relation contractuelle avec l’assuré reste la vôtre.
Ce que vous gérezUne pose photovoltaïque qui suppose de rouvrir la couverture, une façade qui s’arrête à la corniche, une dépose de matériau amianté qui demande une repose derrière.
Ce que nous apportonsLa partie toiture de votre chantier, sans chercher à vous prendre le reste. Nous intervenons sur votre planning, et nous n’allons pas discuter le nôtre avec votre client.
C’est ce document qui fait la différence entre un chantier fait et un chantier que vous pouvez justifier.
Par téléphone ou par le formulaire, avec la référence de l’immeuble ou du chantier. Une adresse et deux photos nous suffisent souvent pour dire si c’est pour nous.
Sur toiture, ou au drone selon l’accès. Vous n’avez pas besoin d’être présent si vous nous donnez le moyen d’entrer ; nous vous envoyons les photos dans tous les cas.
Poste par poste, dans un format qui se présente tel quel. Quand il y a un arbitrage, réparer ou remplacer, traiter tout ou traiter l’urgent, les deux options sont chiffrées côte à côte.
Photos de chantier, et un point à la fin sur ce qui reste à surveiller.
Entre assujettis, le régime du cocontractant s’applique. Nous facturons hors TVA et vous reportez la taxe dans votre déclaration ; la facture porte la mention légale correspondante. C’est le régime normal des travaux immobiliers entre professionnels, il n’y a rien à demander.
Quand vous intervenez pour le compte d’un particulier, un syndic pour une copropriété, une agence pour un propriétaire, le régime dépend de qui est le client final et de l’affectation du bâtiment. Nous faisons ce point avec vous avant la commande, parce que c’est bien plus simple à régler à ce moment-là qu’après la facture.
Oui, sur la partie couverture, zinguerie et étanchéité. Nous travaillons sur votre planning et nous ne court-circuitons pas votre relation client : si votre maître d’ouvrage nous pose une question qui vous revient, nous le renvoyons vers vous.
Oui, et c’est même plus efficace. Un passage groupé permet de hiérarchiser, de traiter l’urgent en premier et d’étaler le reste sur plusieurs exercices, avec un seul état des lieux plutôt qu’une visite par immeuble espacée de six mois.
Ils sont faits pour cela. Poste par poste, avec les quantités, et découpés de façon à pouvoir voter une partie sans devoir tout reprendre. Si le conseil a besoin d’un découpage particulier, par bâtiment, par versant, par urgence, dites-le nous avant que nous rédigions plutôt qu’après.
Dites-le nous avant la commande. Nous regardons, et nous vous disons ce que nous acceptons et ce que nous ne pouvons pas signer. Nous préférons une discussion à l’avance à une divergence au moment de la facturation.
Cela se discute. Notre zone courante est d’environ trente kilomètres autour de Namur ; au-delà, cela dépend du volume et de la fréquence, et nous préférons le dire franchement plutôt que d’accepter et de mal tenir. Le détail est sur la page zone d’intervention.
Précisez votre société dans le message : cela nous évite de vous rappeler pour vous demander à quel titre vous écrivez.
Vous cherchez plutôt le détail d’un poste ? Voir tous les services ou la zone d’intervention.
Du lundi au vendredi, de 7h30 à 18h
En ligne, à toute heure. Mentionnez votre société et la référence du dossier.
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